FastWebLab
Menu

Wsparcie techniczne i rozwój

Twoja strona ma kogoś, kto nad nią czuwa. Drobne zmiany, nowe funkcje, aktualizacje i monitoring w stałym abonamencie, bez zatrudniania programisty.

Dla kogo

  • Firmy bez własnego działu IT, które potrzebują „swojego informatyka od strony”.
  • Agencje marketingowe, które chcą mieć pod ręką eksperta od frontendu do wdrożeń dla klientów.
  • Właściciele sklepów, którym co miesiąc zbiera się lista drobnych poprawek.

Co zyskujesz

  • Stała pula godzin, przewidywalny koszt

    Wiesz, ile płacisz i ile godzin masz. Niewykorzystane godziny do połowy puli przechodzą na kolejny miesiąc.

  • Jeden kontakt, jedna odpowiedzialność

    Zgłaszasz mailem lub w swoim narzędziu. Dostajesz potwierdzenie, termin i wykonanie bez pośredników.

  • Monitoring, nie tylko reakcja

    Pilnujemy dostępności i szybkości strony. O problemie dowiadujesz się od nas, nie od klientów.

Pakiety: wsparcie

Trzy warianty. Standard to zakres, który polecamy większości firm.

Start

990 zł / mies.

Ktoś ma czuwać nad stroną.

  • 5 godzin miesięcznie
  • Drobne zmiany i aktualizacje
  • Monitoring dostępności i szybkości strony
  • Reakcja do 3 dni roboczych
  • Umowa miesięczna
Zamów ten pakiet

Standard

Rekomendowany

2 490 zł / mies.

Strona ma się rozwijać co miesiąc.

  • 12 godzin miesięcznie
  • Rozwój funkcji, priorytet zgłoszeń
  • Raport miesięczny i konsultacje
  • Reakcja do 2 dni roboczych
  • Umowa miesięczna
Zamów ten pakiet

Premium

8 900 zł / mies.

Potrzebujesz eksperta w swoim zespole przez 40 godzin w miesiącu.

  • 40 godzin miesięcznie
  • Praca w Twoim zespole: Jira, Slack
  • Udział w planowaniu, przegląd kodu
  • Reakcja do 1 dnia roboczego, priorytet zgłoszeń
  • Umowa na 3 miesiące

Niewykorzystane godziny przechodzą na kolejny miesiąc do połowy puli. Godziny ponad pakiet: 240 zł.

Zamów ten pakiet

Ceny netto, do ceny doliczamy 23 % VAT. Płatność po uzgodnieniu warunków. Na stronie nic nie płacisz.

Jak to wygląda krok po kroku

  1. 1

    Start

    Krótkie przekazanie: dostępy, dokumentacja, lista spraw na pierwszy miesiąc.

  2. 2

    Zgłoszenia

    Każde zgłoszenie dostaje potwierdzenie i termin. Priorytet w pakietach Standard i Premium.

  3. 3

    Raport miesięczny

    Co zrobiliśmy, ile godzin zostało, co proponujemy na kolejny miesiąc.

Pytania o tę usługę

Co, jeśli w miesiącu potrzebuję więcej godzin?

Dokupujesz godziny po stawce 240 zł netto albo przechodzisz na wyższy pakiet od kolejnego miesiąca.

Czy mogę zrezygnować?

Pakiety Start i Standard rozliczamy miesięcznie, z wypowiedzeniem na koniec miesiąca. Premium ma umowę na 3 miesiące.

Czy pracujecie na mojej platformie?

Pracujemy na istniejącej technologii strony. Przed startem sprawdzamy, czy znamy ją na tyle, żeby brać odpowiedzialność. Jeśli nie, mówimy to wprost.

Jak szybko reagujecie?

Start do 3 dni roboczych, Standard do 2, Premium do 1 dnia roboczego. Reakcja to potwierdzenie i plan, termin wykonania zależy od zakresu.

Chcesz mieć kogoś od strony na stałe?

Napisz, jaką stronę prowadzisz i co zwykle wymaga uwagi. Dobierzemy pakiet.

Zamów pakiet albo zapytaj o wycenę

Napisz, co chcesz osiągnąć. Odpowiadamy w 1–2 dni robocze.